MANTENIMIENTO

Dejanos ayudarte en todo lo que podamos

Ofrecemos un servicio de mantenimiento en backups online, equipos y servidores, soluciones web, centralitas, cartelería digital, cámaras de vigilancia, wifi profesional y en redes y sistemas.

Nuestro servicio técnico

- Disponemos de un servicio de atención a nuestros clientes que brinda soporte para resolver las posibles incidencias que puedan surgir.

- Los usuarios de nuestros servicios pueden contactar con nuestros técnicos de asistencia, frente a incidencias o para realizar consultas técnicas.

- Realizamos un seguimiento para aportar una solución lo antes posible he inmejorbale para nuestros clientes.

Resolución remota y presencial

- Gracias a nuestra plataforma nuestros asesores podrán solucionar las incidencias mediante conexión remota, pudiendo conectarse de forma segura.

- En caso de ser necesario, nuestros técnicos podrán desplazarse, allá donde esté la incidencia.

Mantenimiento remoto

- De forma remota y sin interrumpir el trabajo del cliente, nuestro equipo técnico podrá realizar tareas propias del mantenimiento de sistemas y redes como ejecutar actualizaciones de seguridad de Windows y Office, actualización de drivers y más.

- Con nuestra ayuda podemos añadir nuevos dispositivos en tu red automáticamente como impresoras, tpvs, etc.

Trabajo seguro en remoto

- Con nuestra plataforma puedes habilitar el acceso desde tu hogar, de forma remota y segura.

- Conéctate con un clic a los equipos de tu oficina y trabaja con normalidad, con la mayor seguridad y privacidad, gracias a varios niveles de protección.

- Se incluyen el inicio de sesión obligatorio y la autenticación de dos factores, siempre protegida con TLS (incluyendo TLS 1.2) y encriptación AES de 256 bits.